ปรับปรุงล่าสุด: 12 ตุลาคม 2569
เว็บไซต์ aiaagent-487.com (“เว็บไซต์”) ดำเนินการโดย นางสาวชมพูนุช อภิรักษ์สาโรช ตัวแทนประกันชีวิตที่ได้รับอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ใบอนุญาตเลขที่ 6301032628 (“เรา”) เว็บไซต์นี้มิใช่เว็บไซต์ทางการของบริษัท เอไอเอ จำกัด นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
นางสาวชมพูนุช อภิรักษ์สาโรช ตัวแทนประกันชีวิต AIA
ที่อยู่: อาคารเอไอเอ เซ็นเตอร์ 138 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
อีเมล: aiagroupinsurance487@gmail.com · LINE OA
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา: ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท ประเภทธุรกิจ จังหวัด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล จำนวนพนักงาน ประเภทประกันที่สนใจ ช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อ และข้อความเพิ่มเติม
- ข้อมูลที่ท่านส่งให้เพื่อจัดทำใบเสนอราคา: เช่น รายชื่อหรือข้อมูลพนักงาน (อายุ เพศ ตำแหน่ง) หนังสือรับรองบริษัท สำเนากรมธรรม์เดิม และประวัติการเคลม (ถ้ามี) ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลสุขภาพที่เป็นข้อมูลอ่อนไหว เราจะขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และขอความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อกฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อเราทางอีเมล โทรศัพท์ หรือ LINE
- ข้อมูลทางเทคนิค: คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และข้อมูลสถิติการใช้งาน (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- จัดทำใบเสนอราคา ให้คำปรึกษา และติดต่อกลับตามคำขอของท่าน — ฐานการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา และฐานความยินยอม
- ส่งข้อมูลให้บริษัทประกันภัยเพื่อพิจารณารับประกันภัยและออกใบเสนอราคา — ฐานการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา
- ให้บริการหลังการขาย เช่น การแจ้งเข้า-ออกพนักงาน และช่วยเหลือการเคลม เมื่อท่านเป็นลูกค้า — ฐานสัญญา
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของ คปภ. — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
- ปรับปรุงเว็บไซต์จากสถิติการใช้งาน — ฐานความยินยอม (ผ่านแบนเนอร์คุกกี้)
เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อการตลาดทางตรงหรือส่งต่อให้บุคคลอื่นเพื่อการตลาด โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่:
- บริษัท เอไอเอ จำกัด ในฐานะบริษัทผู้รับประกันภัย เพื่อพิจารณารับประกันภัย ออกใบเสนอราคา และบริหารกรมธรรม์
- ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานเว็บไซต์ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้ให้บริการอีเมล (Google) ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้รักษาความลับของข้อมูล
- หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อกฎหมายกำหนด
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการอีเมลหรือระบบคลาวด์บางรายอาจจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราจะเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- คำขอใบเสนอราคาที่ไม่ได้ทำสัญญา: เก็บไม่เกิน 1 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลลูกค้าที่ทำประกัน: เก็บตลอดอายุกรมธรรม์ และต่อไปเท่าที่จำเป็นตามอายุความหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
7. คุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน หากเราใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์สถิติหรือการโฆษณา (เช่น Google Analytics, LINE Tag หรือ Meta Pixel) เราจะขอความยินยอมจากท่านผ่านแบนเนอร์คุกกี้ก่อน และท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลา
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล, ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง, ขอลบหรือทำลายข้อมูล, ขอระงับการใช้ข้อมูล, คัดค้านการประมวลผล, ขอให้โอนย้ายข้อมูล และเพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า) ท่านใช้สิทธิได้โดยติดต่อทางอีเมลข้างต้น เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ที่ www.pdpc.or.th
9. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในระบบหลังบ้านเฉพาะผู้ดูแล และไม่เก็บหมายเลข IP ของผู้ส่งแบบฟอร์มในรูปแบบที่ระบุตัวตนได้
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด